Generamos experiencias de aprendizaje que permitan ir más allá de lo convencional. Manejamos metodologías combinadas a fin de presentarte talleres y cursos a la medida de tus necesidades.
Trabajo en Equipo
Nos enfocamos en cómo una relación vincular genera mayor cercanía, facilita la comunicación, facilita la empatía y la sinergia.
Negociación: de la rigidez a la flexibilidad
Trabajamos con el modelo de Harvard: «Los 7 pasos de la negociación».
Inteligencia Emocional y manejo de conflictos
Ayuda a que las personas puedan manejar sus conflictos de la mejor forma, que puedan conversar de una manera más empática, que tengan pensamiento multilateral y aprendan así a manejar las diferencias del día a día.
Comunicación Efectiva
Nos interesa el impacto que tenemos en los demás a través de nuestra comunicación, sus tipos y el feedback.
Coaching en Ventas
Lograr que los colaboradores lleguen a su cuota y la superen. Enseñamos como supervisar al equipo de ventas y como dar feedback con la metodología formativa.
Gestión del Cambio
Trabajamos los valores, los principios y resistencias de las personas. Analizamos cómo impacta el cambio y cómo es visto por la gente.
Técnicas eficaces de ventas
Revisamos los ocho pasos de la venta e incluimos post-venta, seguimiento.
Relaciones interpersonales e inteligencia social
Revisamos la capacidad de empatía con los demás, el sentido de comunidad versus el individualismo.
Manejo del estrés y técnicas de relajación
El manejo del estrés va ligado al aspecto emocional y cómo las personas tienen la capacidad de manejar sus emociones y escoger qué situaciones pueden generarle estrés.
Presentaciones efectivas
Todos tienen la posibilidad y la necesidad de hacer exposiciones en público, por eso buscamos que aprendan a hacer presentaciones interactivas, fáciles y comprensibles; que tengan manejo de escena, y logren capturar la atención de los demás.
Planeamiento estratégico
Se identifican los problemas que hay en ese momento y se plantean posibles soluciones, que obstáculos se han dado y cómo se pueden superar. Trabajamos con un experto que realiza un encuentro en el que cada persona hace su FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
Excelencia en el servicio ¡ El cliente es primero!
Enseñamos cómo lograr que el cliente los prefiera y cómo agradecer esa preferencia. Además les enseñamos a desarrollar ciertos protocolos y pautas de atención.
Seguridad y Salud ocupacional
Tiene que ver con cómo se maneja el personal que trabaja en ambientes industriales, cómo se debe cuidar, Aclaramos algunos conceptos y recalcamos la importancia de cuidarse y procurar también la seguridad y bienestar de sus compañeros de trabajo.
Desplegamos los siguientes talleres, de acuerdo a la necesidad del Cliente:
- Seguridad como Estilo de Vida
- Salud Ocupacional en el Trabajo
Primeros Auxilios y Respuestas Rápidas ante Emergencias
Los participantes conocerán la secuencia de primera respuesta en caso de emergencia y estarán listos para aplicarla correctamente. Brindamos herramientas prácticas sobre cómo neutralizar un incidente y para determinar en qué casos es necesario solicitar ayuda profesional. Revisamos formas sencillas y potentes para saber manejarse emocionalmente ante situaciones de peligro inminente
Coaching y Supervisión de equipos
Dirigido al personal que gestiona procesos y desarrollan personas, reportes directos que tienen diversos temas por revisar. Trabajamos la tolerancia, la flexibilidad. Los temas a trabajar dependen del Cliente.
Coaching y Liderazgo
Vemos temas ligados a la comunicación, la inteligencia emocional, la empatía, la capacidad para generar rapport y admiración. Lo trabajamos de manera práctica y también teórica para uniformizar conceptos con los asistentes.